作者：Kieren Chen, PMP

前ScrumAlliance的 CEO Melissa Boggs 在本次演講帶著大家回顧了 Agile 的核心觀念是什麼。

首先她以幾張學校照片作為開場，跟大家說明這些15歲的學生正以scrum方式決定每天行程要做的事。使用了 product backlog, daily scrum 等工具。所有學生都全神貫注，沒人在滑手機。這代表著 Agile 思維跨領域也跨年紀。

Melissa 說我們常把 Agile 當成專案管理的工具，但實際上 Agile 是一個思維。如果我們希望整個組織要能敏捷並定期持續交付高品質的產品給客戶，就必須要將塑造整個組織的文化成Agile。我們必須要了解， Agile的核心是什麼。

Agile Principles 1-12
1. Customer Satisfaction
2. Embrace Change
3. Deliver Value
4. One Team.
5. Bidirectional Trust.
6. Human Contact.
7. Demonstrable Value.
8. Sustainable Pace..
9. Craft Excellence.
10. Ruthless Prioritization
11. Self Organization
12. Inspect. Adapt.

這些 principles 都是專注在 People First 以人爲本。
– 面對客戶: 將有價值的產品提早交付，讓客戶能儘早使用到。面對客戶的需求變化，即使在開發的後期也能積極回應調整。若不能帶給客戶滿意或幫客戶解決問題，這個產品就沒價值。

– 針對團隊: Melissa 最重視的是有可持續性的速度。有時敏捷變成老闆的藉口讓開發者無法休息，也沒時間去創新，導致團隊力量耗盡。這對團隊及客戶都不好。領導者與團隊需要互相信任，讓自組織跨職能的團隊能順利運作，而這個團隊包含了能代表客戶持續反饋的人。並藉由一次次的retrospec 檢視下個sprint 如何讓產品跟團隊能做得更好。

– 面對產品: 要持續專注在技術的完善與好的設計。這兩者對敏捷很重要。不斷去檢視 prioritization，並質疑需求的必需性。keep it simple 並對客戶不需要的東西說”不”。

在 Q&A 中有人詢問Scrum是否能在非IT產業中使用。Melissa回應，仔細檢視這12 principles，就會看到其實他並沒有說到這只能用在IT軟體產業。實際上這些都通用於各行各業以及各項職能。

以上是回顧 Melissa Boggs 在 RSG Taipei 2021 為我們帶來精彩的演講。今年也會有更多大師級人物參與 RSG Taipei 2022。邀請您一起共襄盛舉！

作者簡介
目前任職外商專案工程師，擁有多年遠距工作與跨國專案管理經驗。擅長MS Project 排程軟體與流程改善。可在FB與Medium搜尋Kieren Chen