接下來我們繼續介紹另外三種敏捷合約形式:

合約3型》分層固定價格合約(Graduated fixed price contracts)

  • 讓買賣雙方必須因「時程的變更」而共同承擔風險和獎勵,簡單來說,就是在不同情況下使用不同的工時費率。若研發團隊提早交件將可獲得較高費率,雖然工時較短,但客戶會因專案提前完成且付出比較少的成本而滿足。
  • 若研發團隊準時交件則可得到標準比例的費率及工時;若是延遲交付,儘管會獲得比較多工時,但費率也會相對低,不僅客戶專案被耽誤,研發團隊所獲報酬率也較低,希望藉此鼓勵研發團隊提前完工交件,共創雙贏。(附圖為 「分層固定價格合約」的費率範例)

合約4型》固定價款工作包合約(Fixed price work packages contracts)

  • 「固定價款工作包」是一種將專案拆分為多個「工作包」並分別定價的合約,藉由縮小範圍、將成本納入合約估算,以避免高估或低估各個區塊(Chunk)所產生的風險,客戶可在專案過程中調整工作說明書( SOW)並重新排序優先順序,研發團隊再依據新的資訊和風險重新估算剩餘工作包的費用。

  • 舉例來說:客戶新修正的工作包需要多花費20%的費用,因此研發團隊將重新報價給客戶,由於工作包的範圍較小,在估算局部修正或新增的變更所衍生的費用時也會比較精準。(附圖為 傳統工作說明書和「固定價款工作包」的差異)

 

合約5型》客製化合約(Customized contracts)

  • 是利用組合的方式,找出對研發團隊、客戶利益最佳化的合約方式,可以靈活搭配上述幾種合約,建立保護雙方、鼓勵正面作為的合約,不但讓客戶保留重新排序工作的彈性,研發團隊也不會因成本增加而受罰,同時又能避免研發團隊在專案價格中,加入大量的預備成本。

 

總的來說:基於敏捷精神,因此主客雙方在簽訂合約之前,必須對於敏捷手法有共同認知,確保在固定的成本與時間限制下,讓範疇維持高度彈性、可以持續變動與協商,讓雙方專注在如何持續高效率的溝通,探討要打造什麼樣的產品,而不是錙銖必較地要求事事都要依照合約行事,才能共創雙贏。